Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 12 de agosto de 2024
Gracias por comprar en PharmSultation.
Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta Política de devoluciones y reembolsos se ha creado con la ayuda del Generador gratuito de políticas de devoluciones y reembolsos.
Las siguientes condiciones son aplicables a cualquier producto que Nos hayas comprado.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A efectos de la presente Política de devoluciones y reembolsos:
Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a PharmSultation UG, Gundhofstraße 23, 69528 Frankfurt am Main.
Las Mercancías se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud por Tu parte para comprarnos Productos.
Servicio se refiere al Sitio Web.
La página web hace referencia a PharmSultation, accesible desde https://www.pharmsultation.com
Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Tus derechos de cancelación de pedidos
Tienes derecho a cancelar Tu Pedido en un plazo de 30 días sin dar ninguna razón para ello.
El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que recibiste los Productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer Tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión mediante:
Visitando esta página de nuestro sitio web: https://www.pharmsultation.com/contact-us/
Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el Pedido, y no incurrirás en ningún gasto por dicho reembolso.
Condiciones de devolución
Para que la Mercancía pueda ser objeto de devolución, asegúrate de que:
Los Productos se compraron en los últimos 30 días
Los Productos están en su embalaje original
Los siguientes Productos no pueden devolverse:
El suministro de Productos fabricados según Tus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
El suministro de Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Sólo pueden reembolsarse los Productos con precio normal. Lamentablemente, los Productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse en tu caso si no está permitida por la legislación aplicable.
Devolución de mercancías
Eres responsable del coste y el riesgo de devolvernos los Productos. Debes enviar los Productos a la siguiente dirección:
PharmSultation UG
Gundhofstraße 23
69528 Fráncfort del Meno
ALEMANIA
No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o una prueba de la recepción de la devolución.
Regalos
Si los Productos se marcaron como regalo al comprarlos y luego se te enviaron directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará por correo un vale de regalo.
Si los Productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma el Pedido para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contacte con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, ponte en contacto con nosotros:
Visitando esta página de nuestro sitio web: https://www.pharmsultation.com/contact-us/